Grundwissen Betriebswirtschaftslehre
- die Grundfunktionen von Unternehmen erklären
- die Zwecke und Ziele von Unternehmen erklären
- die Unternehmensformen und ihre Eigenschaften benennen
- die Organisation von Unternehmen, Funktions- und Geschäftsbereichen schildern
- die Struktur von Erfolgsrechnung und Bilanz erklären
- einfache Kostenrechnungen / Preisberechnungen / Kalkulationen erklären
- die Grundlagen der persönlichen Arbeitstechnik, des Zeitmanagements, der Protokollführung und des Briefings erklären
- einfache Budgets erklären
Grundwissen Volkswirtschaftslehre
- den einfachen Wirtschaftskreislauf darstellen
- den Konjunkturzyklus und die Faktoren des Wirtschaftswachstums darstellen
- die Unternehmensformen und ihre Eigenschaften benennen
- das Prinzip von Angebot und Nachfrage darstellen
Grundwissen Recht
- den Aufbau der Rechtsordnung und der Rechtsquellen schildern
- das Wesen ausgewählter Vertragstypen (insbesondere des einfachen Auftrags, des
Kaufvertrags, des Arbeitsvertrags, des Werkvertrags und des Leasingvertrags) erklären
- die Rechtsgrundlagen der Kommunikation (inkl. Werberecht) schildern
Sie kennen und verstehen in diesen Kernbereichen nicht nur die Fakten, sondern sind auch in der Lage, Ihr erworbenes Wissen in einer neuen Situation anzuwenden. Die Fragen basieren auf den Taxonomiestufen 1 (Wissen), 2 (Verstehen) und 3 (Anwendung).
Kernbereich Marketing
- die Zielsetzung des Marketing sowie die Funktionen der beteiligten Berufe und ihre Aufgaben darstellen
- die Aufteilung der Märkte (insbesondere in Gesamtmarkt, Teilmärkte, Marktsegmente
und Marketingzielgruppen) erklären
- Marketingzielsetzungen schildern
- Marketinginstrumente und ihre Einsatzmöglichkeiten erklären
- die Grundlagen der Marktforschung und der Beschaffung von Basisdaten angeben
- einfache Analysen, Segmentierungen, Zielformulierungen und Vorschläge für Massnahmen bezogen auf eine konkrete Praxissituation erstellen
Kernbereich Verkauf und Distribution
- die Zielsetzungen des Verkaufs und der Distribution sowie die Funktionen der beteiligten Berufe und Ihre Aufgaben darstellen
- die verschiedenen Verkaufsformen und ihre Funktion schildern
- die Umsatz- und Absatzplanung und deren Kontrolle darstellen
- die Eigenschaften und Bedeutung der geläufigsten Distributionsformen und Absatzkanäle
erklären
- die Grundprinzipien des Offert- und des Reklamationswesen erklären
- einfache Analysen, Umsatz-/Absatzplanungen und Vorschläge für Massnahmen bezogen
auf eine konkrete Praxissituation erstellen
Kernbereich Marketingkommunikation
- die Zielsetzungen der Marketingkommunikation sowie die Funktionen der beteiligten Berufe und ihre Aufgaben darstellen
- die Kommunikationsinstrumente und die Einsatzmöglichkeiten der Werbung und der Verkaufsförderung erklären
- die Teilgebiete der kommerziellen Kommunikation benennen
- die Planung und Abwicklung von Kommunikationsaufgaben erklären
- die wichtigsten Partner für die Produktion von Werbemitteln präzisieren
- einfache Analysen, Ziel- und Zielgruppendefinitionen sowie Vorschläge für Massnahmen bezogen auf eine konkrete Praxissituation erstellen
Kernbereich Public Relations
- die Zielsetzung der institutionellen Kommunikation sowie die Funktionen der beteiligten Berufe und ihre Aufgaben darstellen
- die Teilgebiete der institutionellen Kommunikation erklären
- die gängigsten PR-Mittel und PR-Massnahmen erklären
- die Unterschiede bezüglich Zielen, Dialoggruppen und Instrumenten zwischen institutioneller Kommunikation und kommerzieller Kommunikation erklären und begründen
- die Struktur und Bedeutung der wichtigsten Mediengattungen sowie die Einsatzmöglichkeiten der Medien in der institutionellen Kommunikation erklären
- einfache Analysen, Zieldefinitionen für bestimmte Dialoggruppen und Vorschläge für
Massnahmen bezogen auf eine konkrete Praxissituation erstellen
