• Expliquer le fonctionnement de base d’une entreprise
• Expliquer l’objectif d’une entreprise
• Citer les formes d’entreprises et leurs caractéristiques
• Décrire l’organisation d’une entreprise, ses fonctions et unités
• Expliquer la structure des pertes et profits ainsi que d’un bilan
• Élaborer des calculs de coûts simples / calculs de prix / calculs divers
• Expliquer les bases de la technique de travail personnelle, du management du temps, de l’établissement de procès-verbaux et de briefings
• Expliquer des budgets simples

Connaissances de base économie

• Esquisser le cycle économique simple
• Décrire le cycle conjoncturel et les facteurs de la croissance économique
• Citer les formes d’entreprises ainsi que leurs propriétés
• Décrire le principe de l’offre et de la demande

• Décrire la structure de l’ordre juridique et des sources du droit
• Expliquer les divers types de contrats, en particulier de mandats/ordres/commandes simples, de contrats d’achat, de travail, d’entreprise et de leasing.
• Décrire les bases juridiques de la communication (y inclus en matière de publicité)

• Décrire l’objectif du marketing en général et de ses fonctions ainsi que des professions et tâches correspondantes
• Expliquer les divers marchés (en particulier marché global, sous-marchés et segments)
• Citer les objectifs du marketing
• Décrire les instruments du marketing et leur utilisation
• Décrire la base de l’étude de marché et l’acquisition de données.
• Développer des analyses simples, segmentations, objectifs et propositions de mesures découlant d’une situation pratique concrète.

• Expliquer les objectifs de la vente et de la distribution ainsi que les fonctions des professions, fonctions et tâches concernées
• Décrire les diverses formes de vente et leurs fonctions
• Expliquer la planification et le contrôle du chiffre d’affaire et de vente
• Expliquer les propriétés et la signification des formes de distribution et des canaux de vente les plus courants
• Expliquer les principes fondamentaux de l’offre et de la demande ainsi que du traitement des réclamations
• Développer des analyses simples, planification de chiffre d’affaire et de vente ainsi que des propositions de mesures en relation avec une situation pratique concrète.

• Décrire l’objectif de la communication marketing ainsi que des fonctions, professions et tâches y liées
• Expliquer les instruments de communication et leur application et utilisation dans la publicité et la promotion
• Nommer les divers domaines de la communication commerciale
• Expliquer la planification et le déroulement des tâches de la communication
• Citer les partenaires nécessaires à la production de moyens publicitaires
• Développer des analyses simples, des groupes de parties prenantes ainsi que des propositions de moyens et mesures y relatives
• Appliquer les connaissances à un cas pratique concret

• Décrire l’objectif de la communication d’entreprise ainsi que des fonctions, professions et tâches y relatives
• Expliquer les sous-domaines de la communication d’entreprise
• Expliquer les moyens et mesures de communication d’entreprise les plus courants
• Expliquer les différences de groupes de parties prenantes et instruments de communication entre la communication d’entreprise et la communication commerciale
• Expliquer la structure et signification des divers médias ainsi que leur utilisation en matière de communication d’entreprise
• Développer des analyses simples, objectifs s’adressant à des parties prenantes et propositions de mesures en relation avec une situation pratique concrète.